余额快照

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余额快照指南

在商户后台查看法币与加密货币账户的实时余额。每个账户展示 Available（可用）、Freeze（冻结）、To be settled（待结算） 三项金额。

概述

余额快照可帮助您：

监控各区域法币账户（IDR、THB、INR 等）
查看 USDT 加密货币账户余额
确认可用于代付、提现、充值的资金

余额字段说明

每个账户展示三项金额：

字段	含义
Available	当前可用资金（代付、提现、转账等）
Freeze	暂时冻结或锁定的资金
To be settled	待结算资金，结算后方可计入可用余额

账户状态

账户卡片上会显示状态（如 Active）。非活跃账户可能限制部分操作。

时区显示

金额与时间遵循左侧边栏所选的 Currency Time Zone（货币时区）（例如 Indonesia-IDR · Asia/Jakarta）。跨地区运营时可在侧边栏切换时区上下文，并非所有商户固定为同一时区偏移。

前提条件

已开通商户账户，并可访问 Finance Center（财务中心）
根据需要在 Production 或 Sandbox 环境下查看（余额因环境而异）

查看余额

方式一：账户余额页（推荐）

登录商户后台open in new window。
进入 Finance Center → Account Balance（账户余额）。
切换 Fiat Accounts（法币账户） 或 Crypto Accounts（加密货币账户） 标签。
点击左侧账户卡片，右侧显示该账户详情。

账户余额 — 法币账户

Fiat Accounts — 按区域展示账户卡片（如 T_INDONESIA_ACCOUNT / IDR）。右侧面板包含：

Detail（详情） — Area、Account No、Account Name、Account Status
Balance Information（余额信息） — Available、Freeze、To be settled
操作按钮 — Transactions、Withdraw、Top Up、Batch Withdraw

Crypto Accounts — USDT 账户（USDT_ACCOUNT），字段与法币账户相同（无 Area 字段）。

子商户筛选

若账户包含子商户，可使用页面顶部的 Sub Merchant 下拉框筛选余额。

方式二：仪表盘快捷查看

在 Dashboard（仪表盘） 的 Balance 区域可查看当前货币上下文下的摘要：

Available
Freeze
To be settled

点击 Balance 快捷按钮可跳转至 Account Balance 页面。

仪表盘 — 余额摘要

API 查询余额

若需在系统中程序化查询，请使用余额查询 API。账户号可在 Account Balance 页面查看（部分脱敏，可点击复制图标获取完整号码）。

代收与代付账户

同一币种在 API 余额查询中可能对应独立的代收、代付账户。生产环境账户号获取方式见 API 文档与 FAQ。

故障排查

问题	处理建议
余额显示滞后	刷新页面；确认当前 Production/Sandbox 模式正确
货币显示不对	在侧边栏切换 Currency Time Zone，或选择正确的账户卡片
找不到账户号	打开 Account Balance，选中账户后使用 Account No 旁的复制按钮
可用余额不足以代付	查看 Freeze 与 To be settled；待结算资金可能尚未计入可用余额

支持

文档：余额查询 API
技术支持：余额展示或 API 查询问题
客服：账户权限与结算相关咨询

余额快照

# 余额快照指南

# 概述

# 余额字段说明

# 时区显示

# 前提条件

# 查看余额

# 方式一：账户余额页（推荐）

# 方式二：仪表盘快捷查看

# API 查询余额

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