คู่มือการเติมเงินบัญชี

เติมยอดบัญชี fiat ด้วย USDT แบ็กเอนด์ merchant จะพาคุณผ่านขั้นตอนสองขั้น: กรอกจำนวนเงิน จากนั้นโอนบน chain และส่งหลักฐาน

ภาพรวม

การเติมเงินบัญชีช่วยให้คุณ:

• เพิ่มเงินในบัญชี fiat (เช่น IDR, THB, INR)
• รองรับ payout และการดำเนินการยอดคงเหลืออื่นๆ
• เติมผ่าน USDT (TRC20) — ตัวเลือกโอนผ่านธนาคารยังไม่พร้อมใช้งาน

ข้อกำหนดเบื้องต้น

ก่อนเติมเงิน ตรวจสอบว่าคุณมี:

• บัญชี merchant ที่ใช้งานและยืนยันแล้ว
• การเข้าถึง แบ็กเอนด์ merchant
• USDT บนเครือข่าย TRC20 สำหรับการโอนในขั้นตอนที่ 2

ขั้นตอนการเติมเงิน

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Account Balance

1. เข้าสู่ระบบแบ็กเอนด์ merchant
2. ไปที่ Finance Center → Account Balance (หรือใช้ปุ่ม Balance บน Dashboard)
3. ภายใต้ Fiat Accounts เลือกบัญชีที่ต้องการเติม
4. คลิก Top Up

ขั้นตอนที่ 2: กรอกรายละเอียดการเติม (Fiat Top Up)

ในหน้า Top Up ให้ทำ Step 1 — Fiat Top Up:

1. Top Up Account — ยืนยันหมายเลขบัญชีและสกุลเงิน
2. Payment Method — USDT / USDT_TRC20 ถูกเลือกเป็นค่าเริ่มต้น ตัวเลือกโอนธนาคารแสดงว่า coming soon และปิดใช้งาน
3. Amount — กรอกจำนวน USDT (หรือเลือกค่าที่กำหนดไว้) หน้าจะแสดงมูลค่า fiat โดยประมาณตามอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบัน
4. Remark (ไม่บังคับ) — เพิ่มหมายเหตุได้สูงสุด 32 ตัวอักษร
5. คลิก Submit

อัตราแลกเปลี่ยน

หากเห็นข้อความ "Current rate is not real-time. Please ask the administrator to update the rate" โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่ออัปเดตอัตราก่อนส่ง

ขั้นตอนที่ 3: โอนบน chain (Fiat Payment)

หลังส่งแล้ว หน้าจะไปที่ Step 2 — Fiat Payment:

1. บันทึก Trade No ไว้เป็นหลักฐาน
2. โอน จำนวน USDT ที่แสดงให้ตรงทุกบาท ไปยัง Deposit Address บนเครือข่าย USDT_TRC20 จำนวนต้องตรงกันทุกประการ มิฉะนั้นคำสั่งจะไม่ถูกยืนยันอัตโนมัติ
3. Upload Transfer Certificate — แนบหลักฐานการโอน (สูงสุด 10 MB)
4. คลิก Submit (Transferred) เพื่อยืนยัน

เมื่อฝ่ายการเงินยืนยันการโอนแล้ว ยอดบัญชี fiat จะอัปเดต อาจมีความล่าช้าเล็กน้อยในการซิงค์ — รีเฟรช Account Balance หากจำเป็น

หมายเหตุสำคัญ

จำนวนและเครือข่าย

• ส่งเฉพาะ USDT บน TRC20 ไปยังที่อยู่ที่แสดง
• จำนวนบน chain ต้องตรงกับคำสั่งทุกประการ
• เครือข่ายหรือจำนวนผิดอาจทำให้ยืนยันอัตโนมัติล่าช้าหรือไม่สำเร็จ

เวลาดำเนินการ

• การยืนยันขึ้นกับการโอนบน chain และการตรวจสอบของฝ่ายการเงิน
• ยอดอาจไม่อัปเดตทันทีหลังส่ง — รอสักครู่แล้วรีเฟรช

โอนผ่านธนาคาร

• การเติมผ่านธนาคารยังไม่พร้อม ปัจจุบันรองรับเฉพาะ USDT

การแก้ไขปัญหา

ปัญหา	วิธีแก้
อัตราไม่ real-time	ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่ออัปเดตอัตรา
ยอดไม่อัปเดต	รอสักครู่แล้วรีเฟรช Account Balance
คำสั่งไม่ยืนยันอัตโนมัติ	ตรวจสอบว่าจำนวนและเครือข่ายตรงกับคำสั่ง
Submit (Transferred) กดไม่ได้	อัปโหลดหลักฐานการโอนก่อน
โอนธนาคารใช้ไม่ได้	ใช้ USDT (TRC20) — ตัวเลือกธนาคารยังไม่เปิด

การสนับสนุน

• เอกสาร: อ้างอิง API และคู่มือในเว็บไซต์นี้
• ฝ่ายบริการลูกค้า: อัปเดตอัตราและปัญหาการยืนยันการเติมเงิน
• การสนับสนุนทางเทคนิค: การเข้าถึงแพลตฟอร์มและความช่วยเหลือการรวมระบบ